コロナ禍でも人時生産性2倍！ 美容室の生産性を高め、美容師の働き方向上の仕組みを発信！
4店舗の美容室経営者：川崎元晴ブログ
サロンや会社において、
新しいメニューや、取り組みや、事業を始める前に、しっかりとテストを繰り返して、検証を行い、
微調整を行いながら、
ある程度、”こうやったらだいたいこういった結果になる” といったエビデンスをとっておくことが大切だと
思います。
何事においてもそうだなぁと、最近よく思うことがあります。
自分の感覚だけに頼ってはいけないなと。
自分の主観に頼り過ぎない
例えば、自分の感覚や、自分だけの結果や、自分の視覚範囲だけの景色を答え合わせにしてしまうと、
環境が変わったり、場所が変わったり、人が変わった瞬間に、答えも変わってしまいます。
一人だけで行う事業だとしても、その時々で結果に誤差があるようでは、安心したブランドとしてお客様に提供することはできません。
主観は、ある意味、真実を歪めてしまう恐れがあります。
常に、他者視点をリサーチする行動量が必要ではないでしょうか？
小さなテストをなども繰り返す
先ずは、お金をかけずに、まわりにあるものだけで、小さくテストをしてみて、
何度か繰り返し行ってみて、
いろんなパターンでやってみて、
その結果を記録しておくことが大切だと思います。
記録も、
結果がどうだったかを言語化をしておき、
数値で表せるのものはそれも記録をして、
モデルさんの感想から、要因を探り、
また修正をして再度テストを繰り返す。
この積み重ねがすごく大切だなと思います。
スタートアップをする前に、どれほど、このエビデンスをつくる検証と記録撮り、
そして、そこから発見したものを言語化していく事で、
それら全てが、新しく誰かに教える時や、伝えたりする時のマニュアルとなり、
仕組みとしての再現性が高まり、
ある程度エビデンスが立証された後に、
自動的に再現性高く回っていく為のコンテンツとなっていきます。
ノリや勢いでスタートは危険
いきなり、ノリと勢いでスタートアップをさしない！
スタート前に、しっかりと検証を繰り返しておく。
そして、出来るだけマメに、たくさんインタビューをして、お客様層との接点を作り、答え合わせを繰り返していくことで、スタートしてからの成功の確率は格段に上がると思います。
スタートのタイミングから逆算をして、
いつまでにどれだけの検証をして、エビデンスをとっておくか？
を考えておく必要があります。
その為に、
・小さくテストをする。
・その結果を数値化して記録する。（目標とのギャップを数値で残す）
・どこに要因があるかを、インタビューでヒアリングする。
・そこから、要因と思われる部分を仮説で発見し、言語化してみる。
・そこを微調整して、またテストをし結果を検証する。
・その過程を全てマニュアルとして体系化していく。
これらの繰り返しを、いかにスタートまでに行って、
スタート地点ではある程度の検証実験が終わっており、
仕組みとして、出来ているかが大切です。
成功の秘訣は、”段取り8割” ではないでしょうか？
事前の一策は、事後の百策に勝ると言います！
博打的なスタートではなく、
ある程度、成功確率を高めた、スタートを目指していきたいですね。
